متابعات – الزاوية نت- أعلنت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر اتاحة خدمة تجديد بطاقات المفوضية المنتهية الصلاحية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى المكاتب، وذلك لحاملي البطاقات الزرقاء والصفراء والبيضاء، بشرط عدم وجود أي تعديلات على الملف الأسري مثل إضافة أو حذف أفراد.
فترة التجديد
وقالت إن الخدمة متاحة فقط خلال بداية شهر انتهاء صلاحية البطاقة، حيث يمكن للمستفيدين إكمال إجراءات التجديد من المنزل، على أن تصلهم رسالة نصية خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام توضح موعد ومكان استلام البطاقة الجديدة.
تنويه مهم:
في حال كانت البطاقة تنتهي – على سبيل المثال – بتاريخ 17 مارس، فإن التقديم على التجديد يُتاح اعتبارًا من 1 مارس فقط.
خطوات تجديد بطاقة المفوضية أونلاين:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية عبر الرابط:
- اختيار اللغة (العربية أو الإنجليزية).
- الضغط على “الخدمات” ثم اختيار “التعرّف على الوجه”.
- إدخال رقم الملف والضغط على “تحقق”.
- التقاط صورة للوجه مع تثبيت الهاتف لمدة 3 ثوانٍ.
- بعد نجاح التحقق، البدء في التحقق الذاتي لبقية أفراد الأسرة
إرشادات مهمة:
التحقق الإلكتروني إلزامي لكل فرد يبلغ 12 عامًا فما فوق.
يجب وجود جميع أفراد الأسرة أثناء عملية التحقق الإلكتروني
يكفي حضور شخص بالغ واحد فقط لاحقًا لاستلام البطاقات المجددة.
وفي حال تعذّر إتمام التحقق الإلكتروني بعد عدة محاولات، يتوجب التوجه إلى مركز المفوضية على العنوان التالي:
17 شارع مكة المكرمة – الحي السابع – مدينة السادس من أكتوبر.
بعد إتمام الطلب:
ستصل رسالة نصية خلال 7 أيام تحدد موعد ومكان الاستلام، مع ضرورة إحضار جميع البطاقات المنتهية لاستبدالها بالجديدة.
