متابعات- الزاوية نت- أصدرت شركة (MTN Sudan) تنويها إلى مشتركيها بأن خدمات الشبكة تشهد خلال الفترة الحالية بعض الانقطاعات والتذبذب، وذلك نتيجة للتحديات المتزايدة التي تواجه إمدادات الكهرباء، إلى جانب الصعوبات المتعلقة باستمرار توفر الوقود اللازم لتشغيل مولدات الديزل البديلة، الأمر الذي يؤثر على استمرار الخدمة في بعض المناطق.
وقالت إنها إذ نُقدّر تماماً ما يسببه ذلك من إزعاج وتأثير على قدرت المشتركين على التواصل والاستفادة من الخدمات، نؤكد أن فرقها الفنية والتشغيلية تعمل بصورة متواصلة، وتبذل قصارى جهدها للتعامل مع هذه التحديات وتقليل آثارها على مواقع الشبكة، وإعادة المحطات المتأثرة إلى الخدمة في أسرع وقت ممكن.
وأكدت حرصها على مراعاة حقوق مشتركيها وتقدير للظروف التي يواجهونها، وعليه، سيتم تعويض المشتركين عن فترات انقطاع الخدمة، وفقاً للآلية التي ستعلن عنها الشركة.
واعتذرت الشركة عن هذه الانقطاعات الخارجة عن إرادتها، وثمّنت تفهّم وثقة مشتركيها المستمرة في MTN سودان، وتؤكد التزامها بمواصلة العمل لتحسين استقرار الخدمات والمحافظة على استمراريتها.
