متابعات- الزاوية نت- قال بنك الخرطوم إن تحديث بيانات العملاء هو عملية مراجعة وتأكيد للمعلومات الشخصية والمالية الخاصة بالعميل (مثل العنوان، وسائل الاتصال، البريد الإلكتروني، بيانات الدخل) لضمان دقتها وحداثتها في سجلات البنك.
وأشار في منشور “ماتشيلوا هم” إلى أن معرفة البيانات التي تحتاج إلى تحديث هي لجميع الحسابات التي تم فتحها قبل العام 2025 وأن التحديث يتم في جميع فروع البنك والمراكز المخصصة للتحديث.
واطمأن “عملاءه بالخارج” بأن هناك اجراءات لاستيعابهم وتحديث بياناتهم بكل يسر وسيتم الإعلان عنها قريبا، كما سيتم الإعلان عن مواقع جديدة بصورة مستمرة عبر القنوات الرسمية.
ونفى وجود اي قنوات او روابط غير المعلن عنها عبر الصفحات الرسمية للبنك وأن التحديث مجانا ولا توجد أي رسوم، ولفت إلى أن المستندات المطلوبة هي اي مستند من مستندات إثبات الشخصية المعتمدة بالاضافة الى اثبات مصدر الدخل للحساب الجاري والتوفير المميز.
وأضاف “يطمئن البنك عملاءه الكرام بالداخل والخارج بانه يعمل على توفير قنوات تضمن تمكن جميع العملاء من تحديث بياناتهم”
